Ei-jäsenten käyttäjätunnusten luomisessa Omakoira-palvelussa on ollut viime päivinä ongelmia. Niitä selvitetään parhaillaan palveluntuottajan kanssa.

Kun henkilö tekee ei-jäsenenä tunnukset Omakoiraan, hänelle saattaa tulla ilmoitus, että tallennus epäonnistui tai tunnistautumisessa on virhe, eikä hän saa sähköpostia uusista tunnuksista. Useimmissa tapauksissa tunnukset kuitenkin luodaan taustalla onnistuneesti jäsenrekisteriin, mutta jostain syystä tästä ei lähde sähköpostilla ilmoitusta tunnusten saajalle.

Ennen kuin ongelma saadaan korjattua, ongelmatilanteessa voi auttaa se, että tilaa uuden salasanan vaihtolinkin samalla sähköpostiosoitteella, jolla on tehnyt tunnukset.

Pahoittelemme tilannetta ja pyrimme saamaan ongelman ratkaistua mahdollisimman pian.

Lisätietoja:
omakoira@kennelliitto.fi

Voit olla kiinnostunut myös näistä