Usein kysyttyä uudesta Omakoira-palvelusta

Yleistä

Miksi uudistus on tehty?

Kennelliiton tietojärjestelmien kehittäminen aloitettiin, koska vanhojen järjestelmien teknologiat eivät enää soveltuneet kaikkien tärkeiden toimintojen kehittämiseen. Pitkän kehityshankkeen aikana on selvitetty laajasti käyttäjien tarpeita ja toiveita. Uuden Omakoira-palvelun toimintoja on pyritty kehittämään käyttäjälähtöisemmiksi. Lisäksi palvelun ylläpito ja kehittäminen on jatkossa joustavampaa. Kehityshankkeen tavoitteena on ollut toteuttaa keskitetty palvelu, joka tukee mahdollisimman hyvin jäsenen sähköistä asiointia.

Mitä uusi Omakoira-palvelu sisältää?

Uudessa Omakoira-palvelussa yhdistyvät aiemmin erilliset Kennelliiton jäsenrekisteri ja koirarekisteri (tietokannat) sekä vanha Omakoira. Uudessa palvelussa jokainen, Kennelliiton jäsenyydestä riippumatta, voi tehdä sähköisesti muun muassa pentueilmoituksia, valionarvoanomuksia, tuontikoirailmoituksia sekä tunnistusmerkintätietokantaan koirien ilmoituksia. Jatkossa Kennelliiton jäsenyyden hallinta eli jäseneksi liittyminen tai jäsenyydestä eroaminen tapahtuvat myös Omakoira-palvelussa.

Ei-jäsenet voivat jatkossa tehdä palvelussa sähköisesti erilaisia hyväksymisiä, kuten hyväksyä uroksen omistajana pentueen ja tehdä koiran jalostusoikeuden luovutuksen.

Ketkä ovat uuden Omakoira-palvelun käyttäjiä?

Uusi Omakoira-palvelu on tarkoitettu kaikille Kennelliiton sähköisen asioinnin asiakkaille, joita ovat esimerkiksi Kennelliiton henkilöjäsenet, kennelpiirit, rotujärjestöt, jäsenyhdistykset, eläinlääkäriasemat, Kennelliiton ja Showlinkin henkilökunta sekä muut sähköistä asiointia hyödyntävät henkilöt. Käyttäjän palvelussa saatavilla olevat toiminnot mukautuvat hänen pätevyyksiensä, luottamustehtäviensä ja muiden oikeuksiensa mukaisesti (esim. Kennelliiton toimihenkilöt).

Omakoira-mobiilisovellus ja Koiramme-digilehti ovat Kennelliiton jäsenpalveluita, joihin pääsevät kirjautumaan vain jäsenet.

Mitkä vanhat järjestelmät uusi Omakoira-palvelu korvaa?

Kennelliiton jäsen- ja koirarekisterin sekä vanhan Omakoiran. Jäsenrekisterin tietoa käytetään Kennelliitossa jäsentietojen ja -laskutuksen sekä Koiramme-lehden postituksen hallintaan. Kennelliiton koirarekisteri on Kennelliiton ja Showlinkin käytössä oleva tietokanta, jota käytetään esimerkiksi rekisteröintien hoitamiseen, koiran terveystietojen käsittelyyn, näyttelyiden myöntämiseen sekä kennelnimianomusten, valionarvoanomusten ja omistajamuutosasioiden käsittelyyn. Omakoira on Kennelliiton sähköisen asioinnin järjestelmä.

Uudistuuko Omakoira-mobiilisovellus samalla? Tuleeko se ladata uudelleen?

Omakoira-mobiilisovellus uudistuu erikseen vasta 10.3. jälkeen. Kun sovellus päivitetään, on mahdollista, että käyttäjän tulee käydä lataamassa se uudelleen puhelimeensa sovelluskaupasta. Kerromme tästä lisää vielä erikseen. Seuraa jäsen- ja uutiskirjeitämme, verkkosivujamme sekä somekanaviamme.

Miksi palveluun tehdään vahva tunnistautuminen?

Vahvaa tunnistautumista tarvitaan, jotta on mahdollista yhdistää oikeat tiedot oikeaan henkilöön. Uuden Omakoira-palvelun julkaisun jälkeen on ilmennyt, että osalle käyttäjistä on tunnusten luomisen jälkeen voinut muodostua uusi käyttäjätili vanhan jäsenyyden lisäksi. Tämä johtuu nimien erilaisuudesta Omakoirassa ja pankin ilmoittamissa tiedoissa tunnistautumisen jälkeen. Pyrimme käsittelemään kaikki yhdistelypyynnöt mahdollisimman nopeasti. Kiitos kärsivällisyydestäsi!

Voinko edelleen käyttää Koiranet-jalostusjärjestelmää?

Kyllä! Uudistuksen myötä Kennelliiton koirarekisteri sulautui osaksi Omakoira-palvelua, ja Koiranet-jalostustietojärjestelmä pysyi ennallaan. Kennelliiton koirarekisteri on tietokanta, jonka sisältämää tietoa Koiranet-jalostusjärjestelmässä hyödynnetään. Koiranet-jalostustietojärjestelmän kehittäminen tapahtuu myöhemmin omalla aikataulullaan.
 

Uuden Omakoira-palvelun käyttäminen

Kuinka otan palvelun käyttöön?

1. Luo tunnus ja rekisteröidy palveluun vahvalla tunnistautumisella pankkitunnusten tai mobiilivarmenteen avulla.

2. Varmista, että sinulla on käytössäsi toimiva sähköpostiosoite. Siitä tulee uusi käyttäjätunnuksesi.

3. Tunnistautumisen jälkeen aseta itsellesi vahva salasana. Voit halutessasi ottaa käyttöösi Omakoiran asetuksissa turvallisemman kaksivaiheisen kirjautumisen.

Tarkemmat ohjeet rekisteröitymiseen ja kirjautumiseen löydät täältä!

En ole Kennelliiton jäsen - kuinka otan palvelun käyttöön?

Palvelun käyttöönotto tapahtuu samaa reittiä kuin jäsenelläkin. Kaikki uutta Omakoira-palvelua käyttävät henkilöt luovat itselleen tunnukset ja rekisteröityvät vahvalla tunnistautumisella. Ohjeet tähän löydät ylemmästä kysymyksestä.

Kuinka päivitän omia tietojani?

Voit tarkastella ja päivittää omia tietojasi Omakoirassa vasemmalta löytyvästä Omat tiedot - Henkilötiedot -valikosta. Siellä voit:
- päivittää esimerkiksi osoitetietojasi, puhelinnumeroasi ja kutsumanimeäsi
- vaihtaa käyttäjätunnuksenasi toimivan sähköpostiosoitteen vahvalla tunnistautumisella

Posti päivittää jäsenten nimi- ja osoitetiedot jatkossakin automaattisesti osoitteenmuutoksen yhteydessä Suomen Kennelliiton jäsenrekisteriin, mikäli et ole erikseen kieltänyt tietojesi luovuttamista muille organisaatioille.

Siirtyvätkö koiran rokotus- ja terveystiedot vanhasta palvelusta uuteen?

Kyllä siirtyvät!

Miten kertakirjautuminen toimii ja kenelle se on suunnattu?

Palvelussa on myös mahdollisuus kertakirjautumiseen pankkitunnuksia käyttäen - tässä tilanteessa käyttäjä ei rekisteröidy palveluun. Huomaathan, että kertakirjautuminen on suunnattu vai heille, jotka eivät muuten käytä Omakoira-palvelua, mutta asioivat siellä kertaluontoisesti esimerkiksi tehdessään koiran omistajailmoituksen tai hyväksyessään uroksen omistajana pentueen. Jos käytät Omakoira-palvelua säännöllisemmin, luo itsellesi tunnukset.

Päivitys 17.3. - Omakoiran kertakirjautuminen pankkitunnuksilla -toiminto on väliaikaisesti poissa käytöstä, sillä siitä on aiheutunut kirjautumisongelmia. Toiminto pyritään ottamaan takaisin käyttöön mahdollisimman pian.

Mikä on avain, jolla muut käyttäjät voivat valita minut palvelussa?

Omissa henkilötiedoissasi voit luoda itsellesi yksilöllisen avaimen, jota käytetään Omakoira-palvelussa esimerkiksi silloin, jos yhdistyksen, rotujärjestön tai kennelpiirin tarvitsee lisätä sinulle luottamustehtävä tai pätevyys. Yksilöllinen avain korvaa jäsennumeron, nimien ja sähköpostiosoitteen käyttämisen, ja tuo lisäturvaa henkilötietojen käsittelyyn.

Mistä löydän palvelun asetuksia?

Oikealta, oman nimen alta valikosta löydät:
- palvelun kielivalinnat – valitse suomi tai ruotsi
- salasanan vaihdon
- asetukset
- uloskirjautumisen 

Missä voin tehdä markkinointisuostumuksen valinnan?

Asetukset -valikosta löydät myös markkinointisuostumusten valinnat – käythän antamassa suostumuksesi, jotta voimme palvella sinua toiveidesi mukaan markkinointiviesteillä ja uutiskirjeillä jäsenviestien lisäksi. Löydät Asetukset -valikosta myös uuden Omakoira-palvelun ja -mobiilisovelluksen käyttöehdot.

Missä voin antaa muita lupia?

Asetuksissa voit hyväksyä muita lupia, kuten 
- saavatko eläinlääkärit tallentaa koiriesi rokotustietoja Kennelliiton järjestelmään (vain Kennelliiton jäsenet)
- saako nimesi ja kotipaikkasi näyttää koiran omistajana tai kasvattajana Jalostustietojärjestelmässä

Kuinka teen koiran omistajamuutoksen?

Omistajamuutosten tekemiseen tarvitset jatkossakin aina koiran rekisterinumeron ja valtuutusavaimen, mutta toimintatapa muuttuu – järjestelmämuutosten vuoksi vanhat, koirien omistajatodistuksissa olevat valtuutusavaimet eivät toimi uudessa Omakoira-palvelussa.

Uudessa Omakoira-palvelussa omistaja luo koiralle valtuutusavaimen tarvittaessa omistajamuutoksia varten, ja luovuttaa valtuutusavaimen uudelle omistajalle, jolle omistajuus halutaan siirtää tai jonka kanssa omistajuus halutaan jakaa. 

Omistaja voi jakaa koiran omistuksen 1–2 muulle henkilölle, lukuun ottamatta tunnistusmerkintätietokantaan merkityt koirat, joilla voi olla vain yksi omistaja ilmoitettuna tietokantaan. 

Tuki ja apu

Mistä löydän lisää ohjeita?

Tarkemmat ohjeet uuteen Omakoira-palveluun rekisteröitymiseen löydät tältä sivulta. Kirjauduttuasi sisään uuteen Omakoira-palveluun, löydät sieltä sinisiä infopalloja (ks. symboli yllä), joita klikkaamalla löydät ohjeita ja vinkkejä niihin toimintoihin, joiden vieressä infopallo sijaitsee. Lisäksi palvelussa on huomautustekstejä, jotka ohjaavat käyttäjää eteenpäin. Huom! Osasta toiminnoista voi vielä puuttua ohjeita, mutta niitä lisätään tarpeen mukaan.

Palvelu ei toimi - mitä teen?

Uutta Omakoira-palvelua kehitetään edelleen käyttöönoton jälkeen, joten palvelussa voidaan joutua tekemään päivityksiä ja huoltotöitä käyttöönoton jälkeen useammin. Näissä tilanteissa palvelussa näkyy ilmoitus huoltokatkosta, jolloin palvelu ei ole toiminnassa. Katkokset pyritään pitämään mahdollisimman lyhyinä. Odota huoltotyön loppumista ja yritä sen jälkeen palvelun käyttöä uudelleen.

Unohdin salasanani. Kuinka toimin?

Voit vaihtaa unohtuneen salasanan itse palvelussa vahvaa tunnistautumista käyttäen.

Osoitteeni muuttui. Kuinka toimin?

Osoitteenmuutoksen yhteydessä Posti päivittää osoitetiedot automaattisesti Kennelliitolle, mikäli et ole erikseen kieltänyt tietojesi luovuttamista muille organisaatioille. Voit myös itse päivittää osoitetietojasi Omakoirassa valikossa Omat tiedot - Henkilötiedot.

Mistä löydän apua?

Uutta Omakoira-palvelua on testattu laajasti, mutta it-järjestelmien kanssa löytyy aina seikkoja, jotka tulevat esille vasta, kun käyttäjät alkavat toden teolla käyttää järjestelmää. Mikäli eteesi tulee virhetilanne tai havaitset puutteita järjestelmässä näkyvissä tiedoissasi, voit laittaa sähköpostia osoitteeseen omakoira@kennelliitto.fi. Kuvaile viestissäsi ongelma mahdollisimman tarkasti ja liitä tarvittaessa mukaan kuvakaappaus.

Missä voin antaa palautetta?

Uudessa Omakoira-palvelussa on mahdollisuus antaa palautetta suoraan "Anna palautetta" -toiminnon kautta palvelun eri toiminnoista ja sivuista. Löydät palautetoiminnon jokaiselta sivulta oikeasta alakulmasta. Uloskirjautumisen jälkeen voit antaa yleistä palautetta koko järjestelmästä.